Privacybeleid

Wie wij zijn

Actiepoort, gevestigd te Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, telefonisch of per e-mail. Dit betreft:

• Naam en adresgegevens
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Kenteken- en voertuiggegevens
• Gegevens over uw reparatie- of onderhoudsaanvraag

Waarom wij gegevens nodig hebben

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden
• Het afhandelen van betalingen en garantie
• Communicatie over afspraken en offertes
• Het verbeteren van onze dienstverlening

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren. In de regel bewaren wij gegevens maximaal twee jaar na afronding van de werkzaamheden.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier of e-mail.